Ik ben Glenn en ik zie AI mijn eigen bedrijf vervangen.
Daarom weet ik vrij precies wat het met dat van jou gaat doen.
Aanleiding
Waarom ik dit doe
Ik run Beacon, een bedrijf dat werk overneemt van andere bedrijven. Administratie, opvolging, klantensupport. Mensen die dat werk doen, verspreid over verschillende landen.
De voorbije drie jaar heb ik AI stuk voor stuk taken zien overnemen waarvoor ik vroeger iemand aannam. Niet in theorie. In mijn eigen cijfers.
Ondertussen krijg ik bijna wekelijks dezelfde vraag van andere ondernemers: waar begin ik hieraan? Ze lezen mee, ze zien wat er beweegt, en ze hebben geen idee wat het concreet betekent voor een bedrijf van dertig man in Roeselare.
Daar komt nog iets bij. Europa raakt achterop. Niet omdat we minder slim zijn, maar omdat de bedrijven die de economie dragen, de KMO's, er niet aan toe komen. Dat is een probleem dat je bedrijf per bedrijf oplost, niet met een subsidiedossier.
Simulacrum is mijn antwoord daarop.
Je kan daar twee dingen mee doen. Je kan doen alsof het niet gebeurt. Of je kan zorgen dat je aan de goede kant van de verandering staat.
Loopbaan
Wat ik hiervoor deed
Accor
Operations Manager, vijf jaar. Hotels draaiende houden. Geleerd hoe processen kapot gaan als niemand ze opschrijft.
BAVET
Group Digital & Process Manager. Digitale transformatie en procesoptimalisatie voor een groep met hoog volume.
HUSWELL
Director of Guest Experience. Operaties voor een portfolio vakantiewoningen en hotels in heel België. Playbook gebouwd, teams aangestuurd.
Outpost & Conduit (YC W24)
COO. Via Beacon support-infrastructuur opgezet voor een Amerikaanse tech-startup en een hospitality-groep in Zuidoost-Azië.
Ik kom niet uit de techwereld. Ik heb een operationele achtergrond. Dat is precies waarom ik weet dat automatisering zelden strandt op technologie.
Afspraken
Hoe ik werk
Elke audit doe ik zelf.
Geen junior consultant, geen sjabloon. Ik zit zelf aan tafel.
Europese modellen, Europese infrastructuur.
We draaien op Mistral. Jouw data blijft in Europa.
Jouw data blijft van jou.
Altijd exporteerbaar, in een leesbaar formaat. Ook als je stopt.
90 dagen garantie.
Werkt het niet volgens de criteria die we vooraf samen vastleggen, dan krijg je je maandbedragen van de eerste 90 dagen terug.